8-800-500-0545
(звонок по России бесплатный)
Мы работаем в будни с 09:00 до 18:00
Доставка по всей России

Возврат товара

Уважаемый покупатель!

Благодарим за выбор нашего магазина и российского бренда TURBO!

Вы вправе отказаться от заказа в течение 7 (семи) дней с момента доставки заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен только при соблюдении следующих условий:

  1. товар не имеет следов использования;
  2. полностью сохранены вид и потребительские свойства товара;
  3. товар имеет полную оригинальную упаковку без следов повреждения;
  4. сохранена полная комплектация поставки и программное обеспечение, входящие в состав товара;
  5. сохранены документы, подтверждающие факт покупки товара.

Обращаем ваше внимание: стоимость доставки и пересылки возвращаемого товара надлежащего качества, по закону, не подлежит компенсации. Поэтому вам будут возвращены только денежные средства, соответствующие стоимости оплаченного товара, без учета стоимости доставки и пересылки товара обратно к нам.

Для возврата товара и получения денежных средств необходимо:

  1. заполнить, распечатать и подписать заявление
    Обратите внимание, что в заявлении должны быть правильно заполнены все поля, без каких-либо ошибок и исправлений, иначе возврат денежных средств будет невозможен!
  2. собрать полную комплектацию товара и убедиться в том, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата товара (см. выше пункты 1-5)
  3. связаться с менеджером магазина по электронной почте sales@turbopad.ru и сообщить о планируемом возврате товара (укажите, пожалуйста, в теме письма – ВОЗВРАТ и номер вашего заказа, по которому вы осуществляете возврат)
  4. после согласования возврата с менеджером магазина - отправить товар и заполненное и подписанное заявление по почте на адрес:
    125466, Москва, а/я 23, ООО «Руссобит-трэйд»(в графе «Кому» обязательно указывайте ООО «Руссобит-трэйд»!)

Внимание! Возврат товара принимается ТОЛЬКО на этот абонентский ящик отправкой Почтой России. Возвраты, отправленные на юридический адрес – НЕ принимаются и НЕ обрабатываются.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения вашего почтового отправления (возвращаемого товара и подписанного заявления).

Мы работаем в соответствии с законодательством Российской Федерации и заранее благодарим за точное следование указанным выше правилам.

Гарантийный срок для планшетов и смартфонов: 12 месяцев, срок службы: 24 месяца. Срок службы для аксессуаров, входящих в комплектацию устройств: 3 месяца
Наши устройства и аксессуары произведены в Китае. Производители: Vastking, Erivex LTD.
Вся информация о товарах, представленная на сайте, включая описания, изображения, технические характеристики, носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой, и, кроме того, может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления пользователей.
Внимание! При подтверждении заказа и до оплаты покупки уточняйте и проверяйте наличие необходимых функций, характеристик и комплектации устройств.